干部作风能力提升年活动开展以来，县行政审批服务局锚定“五个提升”工作目标，聚焦“大学习、大培训、大调研、大整治、大比武、大落实”六个活动，创新方式方法，推进干部作风能力提升年走深走实，全力提升政务服务质效，助推全县经济社会高质量发展。

一是聚焦大学习，提升能力零失职。及时传达学习全省“三个年”活动会议精神、全县干部作风能力提升年9条措施，研究制定了《行政审批局实施干部作风能力提升年八条措施》《审批局干部作风能力提升年实施方案》《审批局2023年干部教育培训实施方案》，切实增强了全系统开展好干部作风能力提升年活动的责任感、紧迫感。坚持定期研讨交流、笔记展评，坚持每周一党组集体学习，每周三雷打不动开讲“一周一讲微课堂”，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，深刻领会习近平总书记历次来陕考察重要讲话精神，学习法律法规、行政审批、政务服务、文明礼仪、创新理念、历史人文等，推动机关干部职工养成自觉学习、主动学习的良好风气，促进机关新进干部尽快熟悉政策业务，全方位锻炼提升干部“坐下来能写，站起来能说，走出去能办”的工作能力和业务水平，真正做到办文零差错、办会零失误、办事零缺陷。

二是聚焦大培训，沟通协调零泡沫。针对个别企业群众在事项申报中多次跑、往返跑、多部门跑等问题，联合相关部门召开集中培训会，解读政策，培训申报所需材料，面对面答疑解惑，切实提高了行政审批效能。今年以来，召开重点项目申报培训会10余场次，培训项目业主500余人次。举办野生动物繁育许可证办理培训会，联合林业局把培训会场放在村组，群众在自家门口接受培训，不误农活，一次性新增20余户飞鼠养殖户，招引2000余万元投资客商一家。在兽药经营证照办理中，联合农业农村局集中培训，全县30余户业主现场全部提交申报材料。在今年“一件事一次办”集成改革推进工作中，先后三次邀请省市专家对15个部门60余个业务骨干进行集中培训，大家在相互交流中形成了共识。干部作风能力提升年活动开展以来，采取会议室培训、下村组培训、项目现场培训等形式，先后组织集中培训80余场次，培训企业群众1600余人次。

三是聚焦大调研，纾难解困零距离。变坐政务服务大厅等为下基层走访，联合主管部门集中调研，发现企业群众办事中的难点堵点，立即召开并联审批研判会，精准发力解决。联合发改局、自然资源局、环境分局、住建局、经贸局等部门，先后5次到体育运动广场、旧石器博物馆、华奕硅业、华钼公司等项目现场，指导项目手续办理，确保企业少跑路，少走弯路。今年以来，先后联合发改局、林业局、自然资源局等20余个部门，集中开展项目立项备案、特种行业许可、野生动物繁育许可证、兽药经营许可证办理调研40余场次，调研走访企业群众800余个（家）。创新实施的分股室进行资料审核与技术勘验同步推进的“审勘分离”工作模式，在集中调研时提前介入，审批阶段针对疑点问题采取视频远程勘验，有效节约了行政成本。开展大调研，面对面、手拉手、肩并肩协调解决问题，进一步拉近了干群关系，锻炼培养了一批干部。

四是聚焦大整治，责任追究零容忍。组织开展工程项目领域、群众身边腐败和作风问题专项整治，修订完善了“十必须”“十不准”等8项制度，聘请了15名企业界代表作为政务服务效能监督员，坚决纠治“门难进、事难办、脸难看”等固障顽疾。坚持春节、端午、中秋等重要节点开展集体廉政谈话，对政务大厅违纪人员开展提醒谈话10余人次，着力提高一体推进“三不腐”能力和水平，以零容忍态度反腐惩恶。  

五是聚焦大比武，创优争先零差距。深入开展“汉字故里旗正红”党建主体活动，在行政审批微信公众号推出“作风建设大家谈”栏目，股室长和年轻干部通过谈体会，激发干事创业热情。召开了2023年行政审批工作会，对20个先进集体和26名先进个人进行了通报表彰。县审批局先后被评为市级文明单位、市级青年文明号，被县委、县政府表彰为教育工作、乡村振兴、统计工作先进集体，6名干部先后被市县表彰为先进个人。坚持每季度评选一次“红旗窗口”和“服务之星”，目前通报表彰“红旗窗口”3个，“服务之星”6人。聚焦联系服务群众“最后一公里”，“一件事一次办”集成改革经验被列为陕西省优化营商环境创新示范区典型案例；与灵宝市、卢氏县等达成220项“跨省通办”协议，改革做法被评为全市行政审批十大经典案例。“一业一证”改革经验被列为全省复制推广名单。“一业一证”“审勘分离”等改革模式先后被人民日报数字网、中国发展网、商洛日报和商洛电视台刊载和报道。

六是聚焦大落实，优质服务零延时。制定印发了《重点建设项目前期手续帮办代办跟办实施办法》《常态化开展“一把手坐窗口走流程跟执法处投诉”活动实施方案》，对重点项目采取“一对一”“点对点”全流程服务，不断优化服务模式，升级办事体验。紧盯企业开办注销、工程建设项目审批制度改革、不动产登记等优化提升营商环境关键指标，坚持做到审批材料、审批方式、审批标准“三个极简”，精简审批流程360项，减少申报材料410个，办理时限全部压缩60%以上。全面推行“一窗受理、合并审查、集约审批、一站办结”的审批模式，推动具备条件的事项实现“秒批”，货运审批“十分钟办结”，医师、护士执业注册、延续、注销“30分钟办结”。编制标准化办事指南，让企业群众“一看就明白、一填就正确、一审就通过、一次就办好”，目前全县在册市场主体21200户，今年新增市场主体1200户，同比增长30 %，位居全市前列。（投稿人：李建军）